進入互聯(lián)網(wǎng)時代以來,越來越多的新模式不斷涌現(xiàn),為家居企業(yè)提供更多的戰(zhàn)略支持,大數(shù)據(jù)在這種背景下掀起了新的浪潮。越來越多的行業(yè)依靠巨大的網(wǎng)絡(luò)用戶行為積累,已經(jīng)認識到數(shù)據(jù)對于營銷的重要性。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)時代的產(chǎn)業(yè)革命已經(jīng)逐漸被以大數(shù)據(jù)為代表的“DT”時代所取代。各行各業(yè)逐漸認識到大數(shù)據(jù)的重要性,經(jīng)過多年的有效積累,許多家居企業(yè)已經(jīng)擁有了巨大的數(shù)據(jù)庫資源,而如何有效利用這些數(shù)據(jù)已經(jīng)成為擺在這些企業(yè)面前的一個現(xiàn)實問題。
一是提高信息質(zhì)量,實現(xiàn)多層數(shù)據(jù)采集
作為支持市場調(diào)研和需求預(yù)測的初步項目,目前家居企業(yè)市場數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)已基本形成??蛻粜畔⒐芾硐到y(tǒng)、進銷存管理系統(tǒng)和終端銷售子系統(tǒng)產(chǎn)生了大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),在線分發(fā)和信息收集樣本可以為企業(yè)提供原始數(shù)據(jù),如社會庫存和市場價格。但是,也存在系統(tǒng)數(shù)據(jù)獨立、集成性差、終端數(shù)據(jù)代表性、準(zhǔn)確性和及時性不足等客觀問題。
有鑒于此,家居企業(yè)應(yīng)建立數(shù)據(jù)檢驗、分類和轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)原始數(shù)據(jù)的不同類型和用途,應(yīng)在后臺數(shù)據(jù)庫中實施分層管理,以提高數(shù)據(jù)提取的效率和適用性。
二是探索模型方法,開展大數(shù)據(jù)分析。
數(shù)據(jù)的意義不在于列表,而在于發(fā)現(xiàn)背后隱藏的價值。目前家居企業(yè)收集的數(shù)據(jù)不多,但它們相互獨立,缺乏相關(guān)性,不能為營銷決策提供多維信息支持。
大數(shù)據(jù)分析客觀上要求家居企業(yè)根據(jù)不同的營銷目標(biāo),使用統(tǒng)計和數(shù)學(xué)模型從多級數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù),在消費者數(shù)據(jù)、終端銷售數(shù)據(jù)和批發(fā)零售數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)和聚類分析中找到有價值的信息,并以趨勢圖等易于理解、科學(xué)合理的形式為以后的數(shù)據(jù)應(yīng)用提供支持。
三是準(zhǔn)確把握市場,促進大數(shù)據(jù)應(yīng)用
家居營銷的業(yè)務(wù)流程是一個完整的閉環(huán),涵蓋預(yù)測市場需求、組織適銷對路的商品來源、開展商品供應(yīng)、平衡市場供求。充分利用大數(shù)據(jù)可以有效提高營銷各方面的效率,增強市場的控制能力。因此,大數(shù)據(jù)在家居行業(yè)的應(yīng)用是以結(jié)果為導(dǎo)向的,從營銷工作的實際需要出發(fā),提取要分析的相關(guān)數(shù)據(jù),設(shè)計數(shù)據(jù)分析算法和數(shù)學(xué)模型。
為了服務(wù)于需求預(yù)測,家居企業(yè)可以從消費者數(shù)據(jù)庫和海量零售終端交易數(shù)據(jù)入手,應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘和智能計算技術(shù),準(zhǔn)確把握消費趨勢和市場變化。
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