在經(jīng)濟逐步復蘇的大形勢下，無數(shù)企業(yè)摩拳擦掌，準備打好經(jīng)濟復蘇這一仗。在此之前，行業(yè)巨頭們做了表率——老鄉(xiāng)雞的“三百塊錢發(fā)布會”、百度的“疫情地圖”、小米10線上發(fā)布會等營銷活動，都以純線上的形式，為品牌營銷造勢。

一、網(wǎng)絡3.0時代，企業(yè)角色的轉變

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入3.0時代，從某種意義上來說，網(wǎng)絡拉近了企業(yè)與消費者的距離。因此企業(yè)在進行營銷布局時，可以重新審視自己的角色定位。

以傳統(tǒng)的“商人”角色為例，企業(yè)更多是從“讓利”角度切入，為客戶提供物美價廉的商品。在如今，網(wǎng)絡變成了一扇便捷的營銷窗口，嗅到先機的企業(yè)CEO們愿意放下身段，以“朋友”的身份，為消費者推薦商品。

角色的轉變，需要企業(yè)重新去審視自己的營銷的方向。譬如老鄉(xiāng)雞的“三百塊錢發(fā)布會”，是一種放低姿態(tài)的營銷模式，以易于接近的人設，博得大眾的好感。

二、建立“情感營銷體系”

2020年，情感營銷依舊是熱詞，企業(yè)從消費者個人情感差異和需求入手。借助產(chǎn)品情感包裝、情感促銷等策略，幫助企業(yè)完成營銷目標。

以常見的情感營銷為例，各大企業(yè)的中秋、端午、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日海報，通常都會借助情感共鳴來進行宣傳推廣。在具體的落地服務，譬如餐飲行業(yè)，有無微不至的海底撈服務，也有為年輕人“孤獨經(jīng)濟”買單的“一人食火鍋”。

在進行情感營銷時，企業(yè)需要注意對自己的消費群體進行劃分。譬如一家面向年輕群體的奶茶店，店員過于熱忱的服務，也許也會讓在意獨立空間的年輕人心生反感。

在情感營銷服務中，企業(yè)可以從企業(yè)文化、員工培訓等方面，由上而下地建立情感營銷服務體系。將情感營銷融入到產(chǎn)品、服務的方方面面，讓消費者能真實感覺到企業(yè)情感營銷的魅力。

三、多屏互動，和大眾玩在一起

除情感營銷外，5G時代，多移動終端為企業(yè)帶來營銷新玩法——利用“多屏互動”、“多屏轉移”、“多屏共享”等方式，與消費者進行互動。

多屏營銷可以實現(xiàn)品牌傳播在PC、手機、平板和互聯(lián)網(wǎng)電視之間的無縫連接，可以為企業(yè)互動營銷提供更多種可能性。如視頻網(wǎng)站播放企業(yè)廣告，消費者可以使用手機馬上參與互動，把單一的企業(yè)廣告轉化為繽紛多樣的有趣玩法。

除此之外，隨著企業(yè)步入5G時代，傳統(tǒng)的營銷方式在悄然改變。企業(yè)可以利用消費者的網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)，尋找與消費者的共鳴點，挖掘和洞察消費者行為，為企業(yè)做數(shù)字營銷和線上線下整合營銷打好基礎。