當前,我國油漆行業(yè)正處于一個關(guān)鍵時期,通過20多年的充分市場競爭,出現(xiàn)了技術(shù)趨同、產(chǎn)品同質(zhì)、產(chǎn)能過剩等問題,加上市場需求平緩,導致油漆企業(yè)對渠道的依賴越來越大,渠道和終端建設(shè)已經(jīng)成為油漆企業(yè)的戰(zhàn)略重點之一。
談到渠道建設(shè),人們就會聯(lián)想起“渠道為王”、“決勝終端”等令人激情沸揚的詞句。的確,銷售渠道和終端對油漆企業(yè)過于重要,他們依靠強勢渠道、終端力量,取得了令人矚目的戰(zhàn)績。
然而,一直以來,中國油漆的渠道建設(shè)并沒有一個統(tǒng)一的客觀評價模式,眾多油漆品牌商更多的是從降價、贈品等原始方式獲得銷售數(shù)量的增長,而沒有把渠道和終端建設(shè)作為一個整體工程來考慮。
其實,伴隨著前方戰(zhàn)士的開拓,樣品配送、店面裝修、物料準備、貨物運輸、財務支持、售后服務等都需要同步跟上,這是一個系統(tǒng)的工程。渠道之戰(zhàn),戰(zhàn)的并不僅僅是企業(yè)的資本實力,最終戰(zhàn)的是系統(tǒng)。
一般來說,系統(tǒng)是由一些相互聯(lián)系、相互制約的若干組成部分結(jié)合而成的、具有特定功能的一個有機整體(集合)。從系統(tǒng)定義來看渠道,企業(yè)就很清楚地知道,要建設(shè)有效、完善的渠道事先就必須要有系統(tǒng)思維,也就是說要構(gòu)建一個渠道體系。渠道體系如果沒有建設(shè)好,其中某個渠道環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會影響或制約、阻礙整個渠道建設(shè)的進程,從降低渠道所應發(fā)揮的效果等等。
渠道終端對每一家油漆企業(yè)來說都非常重要,因為企業(yè)正是依靠強勢的渠道和終端力量取得了令人矚目的成績。然而,與外資油漆企業(yè)相比,國內(nèi)油漆企業(yè)經(jīng)營店手段相對比較單一,從內(nèi)部組織到為消費者服務方式都存在著一定差距。從這幾年國內(nèi)油漆企業(yè)的發(fā)展軌跡來看,雖然擴張速度非???,但主要的競爭武器則是價格競爭。這一利器效果明顯,但是很難長久。就是因為國內(nèi)油漆企業(yè)在渠道建設(shè)上去缺乏系統(tǒng),后續(xù)力量積蓄不足,沒有了發(fā)展后勁。
相反,那些做得比較好的油漆企業(yè),都會有一個完善的渠道系統(tǒng),比如華潤油漆。華潤油漆之所以能成為眾多品牌中的老大,而是在各個領(lǐng)域都迎合了客戶的需求,有一套自己的完整系統(tǒng),比如“10個專業(yè),2個統(tǒng)一”——10個專業(yè):專業(yè)產(chǎn)品體系、專業(yè)色彩體系、專業(yè)產(chǎn)品體驗、專業(yè)涂裝顧問、專業(yè)個性定制、專業(yè)打板隊伍、專業(yè)調(diào)色隊伍、專業(yè)涂裝隊伍、專業(yè)技術(shù)指導、專業(yè)倉儲物流。2個統(tǒng)一:在各個專賣店統(tǒng)一專賣體系、統(tǒng)一價格體系)。
再比如立邦中國。1992年,立時集團及所屬立邦漆產(chǎn)品進入中國市場,并在大陸開辦了幾家獨資企業(yè)。到2013年,立邦中國年銷售額達到108億元。在國內(nèi)眾多油漆品牌中,立邦在消費者中的認知度和影響力、提及率一直居于首位,市場份額在15%以上,立邦是“系統(tǒng)驅(qū)動”的典型代表。通過樹立品牌形象并按發(fā)展階段不斷更新,立邦在產(chǎn)品品類創(chuàng)新、廣告投放、渠道建設(shè)、終端建設(shè)、消費者研究、國內(nèi)公共關(guān)系建立、競品監(jiān)測、客戶服務、團隊建設(shè)、企業(yè)文化等各個環(huán)節(jié)都不斷有經(jīng)典的措施出現(xiàn)。這對企業(yè)資源的要求非常高,目前國內(nèi)能夠?qū)嵤┻@類戰(zhàn)略的油漆企業(yè)還非常少。
目前的油漆品牌,強者恒強,弱者恒弱,競爭往往是在大企業(yè)之間,市場由大企業(yè)布局,兩極化嚴重。這兩年市場將重新洗牌,渠道至關(guān)重要。但渠道建設(shè)不是口上說,而是實實在在的為客戶和消費者去做。在激烈競爭的今天,近萬個品種有的脫穎而出,有的一落千丈,成敗關(guān)鍵在于渠道。
- END -
免責聲明:此文內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載企業(yè)宣傳資訊,僅代表作者個人觀點,與本網(wǎng)無關(guān)。文中內(nèi)容僅供讀者參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。如用戶將之作為消費行為參考,本網(wǎng)敬告用戶需審慎決定。本網(wǎng)不承擔任何經(jīng)濟和法律責任。