在早些年的時候,人們的生活水平還沒有現(xiàn)在那么好,買什么東西都會很看重價格的高低,所以有很多行業(yè)的中小型品牌往往會比較吃香,而大品牌則變成了高檔貨,由土豪去消費。然而,如今人們的消費能力已不同往日而語,同時對產(chǎn)品的質(zhì)量和環(huán)保更加看重,花多點錢買安全健康對他們來講是很值得的。就拿油漆行業(yè)來講,現(xiàn)在已是大品牌的天下,再加之電商的出現(xiàn),使得大品牌產(chǎn)品價格也比較公道了。那么,中小型油漆品牌面對著往日價格優(yōu)勢的不再,他們的出路在哪里呢?
大品牌涉足電商 價格下沉
如今是互聯(lián)網(wǎng)時代,而且隨著主流消費者人群的逐漸年輕化,他們的消費習慣也正在發(fā)生改變,許多消費者都愿意在互聯(lián)網(wǎng)上進行消費。便捷、優(yōu)惠已成為新興一代消費者對于電商最直觀的理解。所以,在各大油漆企業(yè)近幾年終端市場的持續(xù)遇冷的情況下,這些企業(yè)慢慢地把目光轉移到電商領域上。要么不動,要動就如若雷霆,一發(fā)不可收拾。價格下沉,不俗的品牌知名度,渠道覆蓋全面,配送服務完善,大品牌的優(yōu)勢是其他中小品牌所無法比擬的。他們既順應了消費者的需求,也搶占了市場份額與消費者心智,何樂而不為?
中小油漆品牌敢問路在何方?
1.重點抓服務體系
中小油漆品牌的體量沒有大品牌那么龐大,許多大品牌的售前,由于多人同時訪問,服務有所滯后。而在售后的問題上,大品牌的售后規(guī)則或者流程比較規(guī)范化,人性化可能有所不足。這對于消費者來說是個不太好的體驗,也是中小品牌的機會。完善自身的服務體系,做到更好的人性化與單體客戶關懷,讓客戶成為你的忠實客戶,再制定一些老客戶回饋活動或者老客戶推介活動,讓其帶動周邊群體,形成老客戶鏈。
2.別出心裁 留住消費者
這點對于任何品牌都是長遠發(fā)展的核心點,只要你有創(chuàng)新型產(chǎn)品,短時間內(nèi)別人跟進的速度慢,或者你的創(chuàng)新能形成技術壁壘,那市場前景就將非常的龐大。而且,這里說的創(chuàng)新并不僅僅是指生產(chǎn)技術上俄創(chuàng)新。而是涵括多個方面,比如營銷模式、服務體系、展現(xiàn)形式、產(chǎn)品特性等,換句話說就是要挖掘的賣點,創(chuàng)造屬于自身的稀缺性。中小油漆企業(yè)可以用視頻、圖文、同類產(chǎn)品比較、甚至是性能試驗等,非常直觀地來向消費者表面其產(chǎn)品的技術水平。更有甚者,先鋪貼后付款。人無我有,人有我精,大有大的做法,小有小的嘗試,揚長避短,創(chuàng)造新賣點才是取勝之道。
俗話說,天無絕人之路。中小油漆品牌依靠價格優(yōu)勢的想法已經(jīng)過時,若想做大做強,就只有不斷的探索、創(chuàng)新,尋找更多的渠道與出路。只要有想法、肯變通,就算是中小品牌亦可異軍突起,成就一番事業(yè),成為時代的弄潮兒。
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