現(xiàn)今家居銷售渠道之爭打的火熱,互聯(lián)網(wǎng)之風帶來了渠道的變革,鎖具企業(yè)紛紛跟上電商大軍的腳步,鎖具網(wǎng)上售賣的范圍,涉及的不僅包括主流電商平臺,還包括微信、APP等移動手機平臺。
社會在演進,時代在變革,除了傳統(tǒng)賣場的升級轉(zhuǎn)型外,互聯(lián)網(wǎng)的興起也為家居行業(yè)的銷售渠道創(chuàng)造了新的可能。電商平臺的崛起也帶動了家居行業(yè)的電商發(fā)展,企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)渠道隨之創(chuàng)造的銷售神話也的確令人艷羨。從"賣場時代"、"電商時代"到現(xiàn)在呈異軍突起之勢的"移動時代",企業(yè)也隨之將鎖具從實體店賣到"電腦"再賣到"手機"。隨著時代與科技的進步,似乎未來還有無限可能,"走到哪,賣到哪","想到哪,賣到哪"。如果要用一句話為未來渠道做個注解,那只能是"見證奇跡的時刻"。
鎖具行業(yè)渠道模式的更新與變革真的停不下來?
從當前行業(yè)銷售渠道來看,似乎哪兒都能買鎖具,哪兒也能賣鎖具。單從現(xiàn)有的渠道模式來看,當傳統(tǒng)賣場以雷霆萬鈞之勢急劇擴張之時,電商O2O模式冷不防戳中其發(fā)展"脊梁骨",使傳統(tǒng)賣場受到不小沖擊。而當電商平臺迅速崛起之時,移動互聯(lián)網(wǎng)平臺又亮劍出鞘,寒光逼人。如此一來,鎖具行業(yè)渠道模式的更新與變革似乎真的停不下來了。
鎖具渠道變革弊端日益顯現(xiàn)
就在人們?yōu)閯?chuàng)新渠道模式歡欣鼓舞,沉浸在渠道變革所帶來的利潤當中時,其發(fā)展弊端也日益顯現(xiàn)。有資料顯示,盡管利用品牌團購所創(chuàng)造的品牌、價格等優(yōu)勢,使得各企業(yè)的訂單量在"雙十一"天貓節(jié)中猛增,但后期的退貨率卻高得離譜,可見,體驗對于引導(dǎo)購物是起到?jīng)Q定性作用的。從傳統(tǒng)渠道選購鎖具,消費者不僅可眼看、觸摸,還可即時咨詢,各感官地了解產(chǎn)品情況。而電商等互聯(lián)網(wǎng)渠道,沾沾自喜地以為把脈住了時代發(fā)展的潮流趨勢,實則卻是將消費者的實際體驗全方位剝削了。即使看到的,也只是難以規(guī)避色差問題的產(chǎn)品照片,與"眼見為實"的效果相去甚遠。
因此,從實體店到電腦,再到移動端,如果企業(yè)升級都只是單方面的渠道,還是難以得到長遠發(fā)展。反之,企業(yè)應(yīng)跳出渠道的桎梏,以"思維"出奇制勝。例如,在互聯(lián)網(wǎng)已成大勢的時代背景下,鎖具企業(yè)想要發(fā)展不是一味地學習電商平臺,模仿其它行業(yè)大走電商之路,而是必須去了解學習"電商思維",或者說"互聯(lián)網(wǎng)思維"。為什么在體驗完全缺失,沒有安全感的情況下,還是有無數(shù)的消費者愿意為其冒險?電商扼住消費者咽喉的就只有一點--低價格。在這種低價格的背后,隱藏的則是電商平臺省"中間成本"的游戲,少了一層層經(jīng)銷商的瓜分,以及實體開店的成本,產(chǎn)品才可在較低成本中以較低的價格直接面對消費者。因此"去中間化"則是鎖具等傳統(tǒng)家居企業(yè)所必須掌握的精髓。
不論渠道如何變換,企業(yè)找到"去中間化"的良方,即使是傳統(tǒng)渠道也將大有可為;相反,缺乏這種"思維",即使走上電商互聯(lián)網(wǎng)平臺,也只能算是走上高壓線,隨時都有被"電死"的危險。另外,"互聯(lián)網(wǎng)思維"的另一特點是敢于創(chuàng)新和突破,破舊立新也是鎖具企業(yè)應(yīng)對未來行業(yè)發(fā)展的唯一方法。
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