購(gòu)買(mǎi)定制家具操碎了心

日前，消費(fèi)者孫女士遭遇了“定制家具尺寸做錯(cuò)，卻要自己為此買(mǎi)單”的煩心事。據(jù)悉，在購(gòu)買(mǎi)某品牌衣柜后，上門(mén)安裝階段，孫女士發(fā)現(xiàn)抽屜的尺寸做錯(cuò)了，但商家不肯負(fù)全責(zé)。銷(xiāo)售對(duì)此的解釋是，客戶(hù)已經(jīng)在圖紙上簽了字，因此重做的成本需要設(shè)計(jì)師和客戶(hù)共同承擔(dān)，各出一半。

很難說(shuō)這套衣柜究竟是在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，但從測(cè)量，到出設(shè)計(jì)圖，再到制造，如果沒(méi)有完美對(duì)接，類(lèi)似孫女士的遭遇一定不在少數(shù)。小到幾個(gè)柜子，大到整間屋子，定制家具的方方面面都需要比購(gòu)買(mǎi)成品家具多操一倍的心。

定制設(shè)計(jì)軟件或減少失誤

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，相對(duì)科學(xué)的“設(shè)計(jì)軟件自動(dòng)計(jì)算”的計(jì)價(jià)模式，不僅在設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)有著高效率，與生產(chǎn)環(huán)節(jié)的無(wú)縫對(duì)接，更可以在一定程度上減少失誤。據(jù)了解，在電腦上進(jìn)行設(shè)計(jì)，可以進(jìn)行實(shí)時(shí)修改并出具精確的尺寸圖和詳細(xì)的預(yù)算表、報(bào)價(jià)單，準(zhǔn)確又高效。同時(shí)，依據(jù)電腦數(shù)控生產(chǎn)線生產(chǎn)家具，不僅省去了不少人工，更能減少由于復(fù)雜環(huán)節(jié)而導(dǎo)致的制造錯(cuò)誤。

的確，在體驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn)，專(zhuān)業(yè)的軟件會(huì)對(duì)每套設(shè)計(jì)方案的實(shí)際耗材，包括板材和五金件，以及工時(shí)等進(jìn)行計(jì)算，最終自動(dòng)生成報(bào)價(jià)。有了軟件，消費(fèi)者的個(gè)性需求與流水線之間的矛盾似乎少了很多，人為的“花賬”可以大大避免，而那些“智障”的問(wèn)題，也不再跑出來(lái)煩人了。不過(guò)由于種種原因，目前這種軟件并沒(méi)有在定制界普及。

當(dāng)下，定制衣柜市場(chǎng)日趨火熱，定制衣柜品牌若想贏得消費(fèi)者的青睞，真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等過(guò)程中實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)勢(shì)在必行。