用戶思維是包括燈飾企業(yè)在內(nèi)的許多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中所熟悉和非常普遍的一個(gè)詞。然而,由于燈飾行業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),與目前許多互聯(lián)網(wǎng)公司相比,總是缺乏對(duì)所謂用戶思維的把握。那么,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,燈飾企業(yè)如何充分利用用戶的思維呢?
產(chǎn)品價(jià)值是用戶個(gè)性的體現(xiàn)
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,燈飾企業(yè)應(yīng)該如何深刻理解產(chǎn)品價(jià)值?業(yè)內(nèi)有人用冰山理論來(lái)描述這個(gè)問(wèn)題,稱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品價(jià)值是用戶個(gè)性的體現(xiàn)。用戶的個(gè)性就像海上的冰山。我們只能看到海面的八分之一。八分之七藏在海面下,控制并影響著八分之一的海面。產(chǎn)品價(jià)值傳遞環(huán)節(jié)的前景是海面上的可見(jiàn)部分,其價(jià)值是有限的。產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造的后臺(tái)是海底看不見(jiàn)的部分,它的價(jià)值是無(wú)限的。
燈飾企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)型
具體到燈飾企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)在于分析和解釋企業(yè)、生產(chǎn)車間和產(chǎn)業(yè)鏈之間的聯(lián)系問(wèn)題,反思企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化、運(yùn)營(yíng)流動(dòng)性和生產(chǎn)協(xié)作,從而以低成本、高效率和快速創(chuàng)新進(jìn)一步打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
過(guò)去,制造模型是線性的。首先需要設(shè)計(jì)產(chǎn)品,然后選擇材料,然后進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程。這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。在全球互聯(lián)網(wǎng)和全球競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,制造企業(yè)沒(méi)有更多的時(shí)間和金錢來(lái)這樣做。為了更快、更好、更有效地做事,必須有更多的人參與創(chuàng)新和協(xié)作平臺(tái)。
讓用戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程
燈飾企業(yè)最理想的生產(chǎn)銷售模式是通過(guò)細(xì)致的用戶研究,構(gòu)建一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)整體優(yōu)化的新體系,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)從企業(yè)思維向用戶思維模式的轉(zhuǎn)變?;谶@樣一個(gè)系統(tǒng),燈飾企業(yè)的每一件產(chǎn)品不再是由設(shè)計(jì)師單獨(dú)完成的,而是深深地涉及到用戶,以有效地解決個(gè)性化需求與工業(yè)化大生產(chǎn)之間的自然矛盾。這正是冰山理論的產(chǎn)品價(jià)值。讓用戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是讓“藏在海底的八分之七”參與設(shè)計(jì),因?yàn)樗麄冎髟缀陀绊懼鞍朔种坏暮Q蟆薄?/p>
燈飾企業(yè)如果能把這種理想狀態(tài)變成現(xiàn)實(shí),自然會(huì)充分利用用戶的思維,形成獨(dú)特的獨(dú)家優(yōu)勢(shì)。
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