現(xiàn)在出現(xiàn)"新零售"這一說法指的就是：線上線下與現(xiàn)代物流相結(jié)合。具體則是由線上線下融合、零售+體驗(yàn)式消費(fèi)、零售+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈三大組合而成，簡(jiǎn)單概括就是單純的電商或者單純的實(shí)體店或?qū)⒚媾R淘汰的命運(yùn)，將兩者完美結(jié)合再完善物流才是大勢(shì)所趨。在這樣的趨勢(shì)下，燈飾照明企業(yè)還需掌握新零售的風(fēng)口。

以用戶體驗(yàn)為中心

實(shí)際上，真正做得好的實(shí)體店是電商難以超越的，行業(yè)內(nèi)的很多著名燈飾照明大品牌取得的成績(jī)已經(jīng)說明了這一點(diǎn)，而其中用戶體驗(yàn)便是最核心的因素。新零售的要義在于：也是以用戶體驗(yàn)為中心，重視體驗(yàn)式消費(fèi);線上融合線下，整合物流倉儲(chǔ)、供應(yīng)鏈金融服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈條。線上線下結(jié)合現(xiàn)代物流，這也正是現(xiàn)在所定義的新零售，不管是純電商還是純線下，都有可能面臨被淘汰的命運(yùn)，所以燈飾照明生產(chǎn)商和銷售商都必須要關(guān)注到這個(gè)趨勢(shì)。

燈飾照明企業(yè)必須面臨兩個(gè)現(xiàn)實(shí)問題

回顧燈飾照明類電商的發(fā)展，雖然經(jīng)歷了多年的發(fā)展，但都沒有形成良好的商業(yè)模式，對(duì)于大多數(shù)已開通線上營銷渠道的燈飾照明品牌來說，電子商務(wù)帶來的盈利占比并不可觀。但在新零售的風(fēng)口中，燈飾照明企業(yè)想要把握機(jī)會(huì)突圍而出，必須要面臨兩個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題：

其一，如何優(yōu)化渠道配置，實(shí)現(xiàn)低成本的"觸電"。純電商時(shí)代的燈飾照明企業(yè)成本大部分流向了營銷、平臺(tái)以及試錯(cuò)中，而在新零售的模式中，擴(kuò)大品類涉及的上下游整合成本將是企業(yè)需考慮的重點(diǎn)，尤其是物流，例如對(duì)于大件物品，路途太遠(yuǎn)，成本就會(huì)高，速度也會(huì)慢。

其二，如何重新架構(gòu)組織與績(jī)效評(píng)價(jià)方式。新零售關(guān)注"人"，不僅是消費(fèi)者，還有員工。走向新零售時(shí)代，第一代60后可以放權(quán)，讓70后逐漸開始成為高管主力，同時(shí)用心培養(yǎng)80后的高管。對(duì)于基層員工的考核要開始考慮非業(yè)績(jī)指標(biāo)和未來成長(zhǎng)，向期權(quán)鼓勵(lì)的模式去靠近。

傳統(tǒng)燈飾照明零售經(jīng)營模式以企業(yè)效率為中心，而新零售的經(jīng)營模式以用戶體驗(yàn)為中心，兩種經(jīng)營模式的關(guān)注點(diǎn)不同，決定了價(jià)值導(dǎo)向不同，也就決定了方法運(yùn)用與效果的區(qū)別。討論電商能否取代傳統(tǒng)零售已沒意義，也不必再擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)及新技術(shù)，主動(dòng)融合互聯(lián)網(wǎng)，把握新零售這一風(fēng)口帶來的機(jī)會(huì)，這是技術(shù)與商業(yè)發(fā)展的必然，也是傳統(tǒng)燈飾照明企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型所必須要走向的未來。