當(dāng)家具企業(yè)在發(fā)展歷程中,企業(yè)文化也伴隨轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新,企業(yè)文化身為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的其中一部分,建設(shè)和健全企業(yè)文化也將變成家具企業(yè)突破自我必備的前提。
家具企業(yè)文化轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新
家具企業(yè)文化的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新就好似毛毛蟲化蝶一樣危險(xiǎn)而又必需。危險(xiǎn)是由于化蝶歷程中生命是很柔弱的,任何時(shí)候可能遭受意外;必需是由于假如不進(jìn)行轉(zhuǎn)化,毛毛蟲就一直是只毛毛蟲,難以變成美麗的蝴蝶。最該慶幸的是,成功地轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新的結(jié)果是十分美好的--得到新生!
現(xiàn)階段,由于企業(yè)文化建設(shè)的特有性將愈來愈表現(xiàn)為企業(yè)差異化戰(zhàn)略和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新變成了家具企業(yè)的生命源泉。在激烈變動(dòng)的時(shí)期,成功的人通常是一些突破傳統(tǒng)游戲玩法,勇于膽大創(chuàng)新,不懼風(fēng)險(xiǎn)的人,也便是在思維模式上可以更快更改的人。
賣服務(wù)和文化的質(zhì)的成長(zhǎng)
伴隨時(shí)期的發(fā)展,文化、服務(wù)身為企業(yè)的軟實(shí)力,將在以后家具企業(yè)的營(yíng)銷進(jìn)程中也將起到愈來愈重要的作用!怎樣從產(chǎn)品附加值到單獨(dú)的消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化?不管是根據(jù)什么手段把家具產(chǎn)品的附加值轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的獨(dú)有賣點(diǎn),都將是企業(yè)的黃金法寶,體現(xiàn)的是家具企業(yè)嶄新的風(fēng)貌和新的生命力。這里涉及的一個(gè)概念也便是家具企業(yè)從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)、賣文化的一個(gè)質(zhì)的成長(zhǎng)。
購(gòu)入高質(zhì)量產(chǎn)品的客戶通常是高端家居顧客,他們更注重產(chǎn)品的藝術(shù)價(jià)值。他們不但是在買產(chǎn)品,更加是在買文化、買藝術(shù)品,享用一種“家具”文化的精神感受。因而,家具企業(yè)在追求原木文化精髓的基礎(chǔ)上,大力加強(qiáng)定制產(chǎn)品的創(chuàng)新,以精湛的技藝、頂級(jí)的品質(zhì)和完美的設(shè)計(jì)風(fēng)格為廣大顧客提供有著創(chuàng)造性、特有性的產(chǎn)品,以突顯現(xiàn)代“家具”文化的含義。
用服務(wù)獲得顧客的信賴
顧客在購(gòu)入家具事先都有一個(gè)對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的美麗夢(mèng)想,一個(gè)家庭選取了家具,就選取了與大自然朝夕相處,選取了與優(yōu)美藝術(shù)線條相映成趣,選取了與健康、安全合為一體。把健全服務(wù)身為家具產(chǎn)品的賣點(diǎn),家具企業(yè)根據(jù)加強(qiáng)與產(chǎn)品源頭還有消費(fèi)終端的聯(lián)系,主動(dòng)探究客戶需求,努力把產(chǎn)銷服務(wù)做得愈來愈通暢健全,將售前售中售后全部環(huán)節(jié)一一搞好,用服務(wù)來獲得顧客的信賴,留住顧客。
家具企業(yè)文化身為企業(yè)發(fā)展的靈魂,是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)更快發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。因而,家具企業(yè)要樹立創(chuàng)新文化的精神,同時(shí)企業(yè)還要樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)觀念,樹立追求創(chuàng)新、以創(chuàng)新為榮的文化,樹立危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
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