品質(zhì)很重要,用品牌贏得人心的關(guān)鍵
眾所周知,沒有好的產(chǎn)品那還拿什么留人心呢。面對(duì)當(dāng)下混亂的市場(chǎng),消費(fèi)者買東西最怕就是遇到產(chǎn)品質(zhì)量有問題。一來怕產(chǎn)品影響家人的健康,二來又怕投訴無門或者是投訴時(shí)間過長(zhǎng)。因此,大家在選擇產(chǎn)品之上也是花費(fèi)不少心血。
辦公家具屬于大型的物品,不同于小飾品不喜歡隨手一扔。而辦公家具代表的是一個(gè)公司的整體素質(zhì),會(huì)影響到員工工作熱情。因此,在辦公家具的選擇之上也需要慎之又慎。
海邦家具相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,海邦不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,生產(chǎn)出綠色環(huán)低碳的辦公家具。采用行業(yè)甲醛最低的環(huán)保級(jí)板材制成,由生產(chǎn)到制成每個(gè)環(huán)節(jié)處處細(xì)心,公司成立多個(gè)質(zhì)檢部門,每天都會(huì)抽查新品,檢查產(chǎn)品是否真正安全、健康。海邦家具務(wù)實(shí)地勞作,多年以來收獲大批消費(fèi)者的支持,更是被行業(yè)被為“中國(guó)十大辦公家具品牌”的稱號(hào)。
有業(yè)內(nèi)人士指出,從目前家具市場(chǎng)來看,無論是生產(chǎn)還是銷售,都還不是很成熟,一些企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng),只看重一時(shí)的成績(jī),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán),導(dǎo)致市場(chǎng)上的產(chǎn)品參差不齊。那些忽悠產(chǎn)品質(zhì)量的雖然能在短時(shí)間內(nèi)獲得一定的效益,但經(jīng)不起長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考驗(yàn)。但凡有志在于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè),更應(yīng)該像海邦家具一樣,以質(zhì)量為生命,控制好核心。
營(yíng)銷與服務(wù)同時(shí)抓 提升品牌價(jià)值
服務(wù)是企業(yè)永恒的主題,服務(wù)是樹立企業(yè)信譽(yù)的關(guān)鍵,對(duì)消費(fèi)者而言,他們希望得到企業(yè)廣泛而有又專業(yè)的服務(wù),而且大部分客戶都要求企業(yè)提供這樣的良好而優(yōu)質(zhì)的服務(wù),服務(wù)就是最好的營(yíng)銷。
營(yíng)銷與服務(wù)是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷過程中所采取的一系活動(dòng)。然而,營(yíng)銷不容易,服務(wù)更不容易。據(jù)悉,真正的大品牌屈指可數(shù),能夠做好服務(wù)的品牌更是寥若晨星。很多品牌只重營(yíng)銷,漠視服務(wù),傷透了消費(fèi)者的心。
可喜的是,這些年,部分家具品牌在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,并進(jìn)行了大量的探索……比如中國(guó)十大辦公家具品牌海邦家具,多年來始終堅(jiān)持 “服務(wù)為先”的經(jīng)營(yíng)理念,在開拓市場(chǎng)的過程中給予消費(fèi)者“周到”的服務(wù),進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的品牌發(fā)展。
今天,服務(wù)式營(yíng)銷,營(yíng)銷式服務(wù),在業(yè)內(nèi)已經(jīng)流行??偠灾?,企業(yè)想開創(chuàng)一片新天地,必須做好產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和營(yíng)銷這幾個(gè)方面,缺一不可,它們之間互輔互成,形成一個(gè)“鏈”的關(guān)系 。
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