我國家居建材行業(yè)品牌眾多,任何業(yè)內人士都能念出幾十個行業(yè)中大名鼎鼎的“品牌”。但對一般消費者來說,如果不是剛好要裝修,基本不出熟知的家居品牌。所以很多板材企業(yè)會把“致力于將某某品牌打造成消費者品牌”作為目標?!跋M者品牌”相對“行業(yè)品牌”和“渠道品牌”來說自然是好東西,但板材企業(yè)走“消費者品牌”道路,真的好嗎?
板材企業(yè)走“消費者品牌”道路,代價過高
家居建材用品是耐用品,大部分人可能就是結婚買房子的時候會關注一下,其他時間選擇忽略。這是個信息爆炸時代,人們每天面對的事情很多了,所以會自然選擇將他們認為“無關”的信息屏蔽。
一個人買房子裝修,需要買板材、地板等建材以及沙發(fā)、衣柜、櫥柜等家居用品,可能會花很多時間搜索相關信息,查看門戶網站的家居頻道、家具頻道,尋找對適合的品牌和產品,關注各個網站的測評、導購,也會關注各種家具促銷信息??傊谀扯螘r間里,消費者會短時間主動惡補大量裝修家居信息。但買完家居建材用品之后,這種關注度便會冷卻下來,他們不會再主動想了解相關資訊,即便是被動看到,也會將信息無視掉。也就是說,同樣作為耐用品的板材企業(yè),走上將自己打造成消費者品牌的道路,投入和產出比是極低的。
抓住裝修人群做行業(yè)品牌,更加實際
如果某個板材品牌在新聞聯(lián)播這類收視率較高的節(jié)目前后連續(xù)、長時間曝光,想必是有機會被人記住的;但收看節(jié)目的人,可能十幾年之后才有購買板材的需求,你能保證你的廣告可以播放到哪個時候嗎?現(xiàn)實是到了消費者真正需要買板材,開始主動關注板材的時候,你的廣告已經下線,而該消費者早已忘了貴品牌。但并不是說,企業(yè)不需要樹立“品牌”。只是板材企業(yè)做行業(yè)品牌、渠道品牌,抓住裝修人群比做消費者品牌更實際。
大部分消費者都會在裝修期間一躍成為成為“專業(yè)”人士,每天都上門戶網站的家居頻道,看新聞客戶端的家居欄目,對家居建材信息特別敏感,并且尋找掌握大量相關信息。當然,也會咨詢身邊的涉業(yè)人士。裝修的用戶對專業(yè)媒體,以及身邊的專業(yè)人士的依賴性頗強。一個板材企業(yè),如果能夠成為行業(yè)品牌或者渠道品牌,被專業(yè)人士、專業(yè)媒體推薦的機會會比較高。
至于更廣范圍(非精準渠道)的廣告,比如綜合電視廣告,非家居門戶網站、非家居類雜志、路牌廣告等,他們同樣有投入的必要。但板材企業(yè)做這個廣告的目標不該是樹立消費者品牌,而是做行業(yè)品牌或渠道品牌,這些廣告更多是做給經銷商、渠道商看的,作用是體現(xiàn)廠家的實力。當然,這其中的裝修業(yè)主同樣會關注到這些廣告,而且同樣有用,只是人數(shù)比例不高。
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