"一夜成名"是很多人的夢想,也是很多企業(yè)的理想。在汽車照明行業(yè)里,想要一夜成名的企業(yè)也是多如牛毛。在他們心里,品牌推廣,或者說低投入高產(chǎn)出,見效非??斓钠放仆茝V幾乎成為營銷核心乃至全部訴求,仿佛企業(yè)只要一下有名,眾人皆知,營銷問題自然就能解決。
汽車照明品牌營銷需先打好"地基"
其實上面這種心態(tài)是可以理解的。在企業(yè),研發(fā)和生產(chǎn)部門創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)價值。然后市場營銷部門負責出去吆喝,把市場的關(guān)注度吸引過來。有了關(guān)注度,銷售再沖上去,把這些關(guān)注變現(xiàn)。
在汽車照明老板們看來,研發(fā)、生產(chǎn)和銷售都是既有資源,自身能夠掌控,但這個所謂的市場關(guān)注度就有些飄忽不定,怎么能在有限資源下贏得最大關(guān)注度,實在是個讓人頭疼的問題。
于是,品牌推廣就被提到了營銷的第一要務(wù)。很多企業(yè)的市場部,常常就等同于宣傳部門,負責贏取關(guān)注,這些情況尤其在中小汽車照明企業(yè)里很常見。但我們一定要關(guān)注到問題的核心,因為樓閣無論多宏偉壯麗,一定要有堅實地基,千萬不可只看樓閣而不管地基。
用戶或用戶愿意為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)買單,核心原因不是因為品牌推廣,而是因為產(chǎn)品和服務(wù)具有價值。品牌推廣只是有利于推動更多人關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的價值,但若產(chǎn)品和服務(wù)在用戶看來價值很低,甚至帶來負價值,那么過高的關(guān)注度反而會把企業(yè)推向不利局面,也就是廣告圈里常說的好廣告只會加速爛產(chǎn)品的淘汰。
汽車照明企業(yè)怎樣才可知道市場的需求?
于是一個關(guān)鍵問題露出了水面:汽車照明企業(yè)怎樣才能知道市場的需求,怎樣才可知道該創(chuàng)造什么樣的價值,才能滿足甚至高于用戶的期望。所以,營銷有一個容易被忽視,但其實非常核心的職能--產(chǎn)品市場職能,也就是把市場需求"翻譯"為產(chǎn)品訴求,告訴給研發(fā)部門。
不少汽車照明老板不知道如何贏取市場關(guān)注度,但對于產(chǎn)品或者服務(wù)價值的把握和創(chuàng)造倒蠻有信心,覺得自身在行業(yè)里摸爬滾打許久,且不說自身那一畝三分地,競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)有幾斤幾兩也是很清楚。
其實,這是一種出于錯覺的自負,因為相當一部分汽車照明老板對產(chǎn)品和服務(wù)的理解是基于行業(yè),基于競爭對手,而恰恰沒有基于自身用戶的應(yīng)用場景,沒有基于最源頭的需求。不幸的是,當你把注意力牢牢盯在你的競爭對手或者其他行業(yè)上下游伙伴時,你關(guān)注的極有可能是他們對源頭需求的錯誤或者過時的理解,你和源頭需求便因此有了莫大的隔閡。
汽車照明產(chǎn)品市場是我們直面用戶的應(yīng)用場景,直面源頭的需求。只有將產(chǎn)品建設(shè)好,才可滿足用戶需求,才能成為一個創(chuàng)新型企業(yè),從而獲得高額的利潤回報。相反,則只能在市場競爭中漂浮不定,辛苦但賺取的利潤微薄。
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