低價競爭也不再百試百靈,于是能讓生態(tài)板企業(yè)脫穎而出的終究還是產(chǎn)品質(zhì)量和周到的服務。現(xiàn)在市場上能將服務和產(chǎn)品質(zhì)量做到百分之百的企業(yè)寥寥無幾,因此,服務和產(chǎn)品質(zhì)量成為消費者考核生態(tài)板企業(yè)實力的標準之一,在這條路上還需要不斷往前走。
完善質(zhì)量和服務系統(tǒng)
質(zhì)量與售后服務就如品牌競爭的兩面旗幟,它為企業(yè)品牌的口碑打下基礎,可以增加品牌的附加值,也是生態(tài)板企業(yè)未來穩(wěn)步前行的兩個重要環(huán)節(jié)。企業(yè)在進行產(chǎn)品升級和品牌建設的同時更應將售后服務擺在第一位。對于生態(tài)板企業(yè)來說,如果想要拓寬發(fā)展道路,就要多條渠道同時開展,對渠道銷售的管理要求也會越來越高,這就要求生態(tài)板企業(yè)和經(jīng)銷商的服務系統(tǒng)能足夠完善,客戶滿意度也需時時兼顧,因此想要打造服務型品牌,不僅是生態(tài)板企業(yè)的事情,也是經(jīng)銷商的責任。
服務要落實到細節(jié)
品牌知名度既取決于產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的宣傳力度,還取決于經(jīng)銷商的服務程度。產(chǎn)品質(zhì)量首要靠企業(yè)保證,然則給消費者供應什么樣的服務,倒是經(jīng)銷商可以掌握的。在消費者進店選擇產(chǎn)品的時候,經(jīng)銷商要熱情對待;在消費者屢次詢問產(chǎn)品詳細情況時,經(jīng)銷商要耐性解答;在呈現(xiàn)質(zhì)量問題的時候,經(jīng)銷商要勇于承當責任,妥帖處理;在產(chǎn)品運用后,經(jīng)銷商要詢問消費者在產(chǎn)品運用的進程中,是否碰到了問題。如果經(jīng)銷商的服務能夠落到細節(jié)實處,服務的品牌也就樹立起來了。
嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量
在建材市場這個競爭的大環(huán)境下,生態(tài)板企業(yè)一定要有決策力,敢做敢拼才能在產(chǎn)品市場中打出一片天地。如果是安于現(xiàn)狀,這樣的企業(yè)一定在行業(yè)中遇到的問題最多,也是最先被淘汰的。所以,生態(tài)板企業(yè)當前要做的就是全面提升產(chǎn)品質(zhì)量,進而根據(jù)自身的資源和條件,擴大生產(chǎn)規(guī)模,要有抱著自己的產(chǎn)品可以走出本地,走進國內(nèi),最后走向國外市場的志向。
對任何行業(yè)而言,產(chǎn)品和服務永遠是制勝法寶。生態(tài)板行業(yè)更是如此,作為定制服務類型行業(yè),是否具有貨真價實的質(zhì)量以及完善的售后服務系統(tǒng)是決定一個企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。想要獲得更進一步的發(fā)展,生態(tài)板企業(yè)必須狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,通過更加專業(yè)的服務,扎扎實實做好產(chǎn)品,做好服務,贏得消費者的信任和青睞,將質(zhì)量與服務落實到實處才是長遠之道。
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