偏重于感性消費(fèi)
常規(guī)思路是,生態(tài)板作為耐用消費(fèi)品,通常消費(fèi)者會(huì)貨比三家,與商家討價(jià)還價(jià),征詢多方意見,從購(gòu)買選擇到最終決斷要經(jīng)歷一定的時(shí)間。但年輕一代消費(fèi)者的購(gòu)買心理和行為,則會(huì)表現(xiàn)得更為感性與隨意性。他們更具購(gòu)買欲,超前消費(fèi)觀念強(qiáng),與年長(zhǎng)者奉行的理性、保守以及量入為出的消費(fèi)理念形成鮮明的差異。
年輕人更信賴自身的感官與直覺,這會(huì)無形中影響著他們的購(gòu)買決斷。他們更關(guān)注商家可見的終端形象和檔次,可能對(duì)銷售員的諄諄誘導(dǎo)不會(huì)動(dòng)心;他們對(duì)商業(yè)廣告難以形成記憶,因?yàn)樗麄兙褪前殡S著電視廣告成長(zhǎng)的一代,對(duì)互動(dòng)式營(yíng)銷活動(dòng)可能更感興趣。他們也可能會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品的獨(dú)特命名而心生好感,卻對(duì)專業(yè)化的技術(shù)說辭毫無興致。
注重潮流和個(gè)性
“我的地盤,我作主”,這是很多80、90后的座右銘。他們樂于花錢,也愿意為時(shí)尚買單。在年輕消費(fèi)者對(duì)家裝風(fēng)格的追求中,融入更多的個(gè)性追求,以及體現(xiàn)他們所標(biāo)榜的新潮、自由和前衛(wèi)。他們偏向于輕裝修,重裝飾,能夠嘗試大膽的裝修色彩,傾向于現(xiàn)代、簡(jiǎn)約風(fēng)格,喜歡在空間里加入自創(chuàng)的DIY,使家居更具個(gè)性化。
作為生態(tài)板產(chǎn)品而言,款式(及花色)或是最容易直接體驗(yàn)個(gè)性與差異的。從中也可發(fā)現(xiàn),對(duì)于年輕消費(fèi)群體而言,只要自己喜歡,符合自身個(gè)性追求,就有可能去買,至于性價(jià)比到底如何,其實(shí)并不太重要。生態(tài)板行業(yè)面臨產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化、花色選擇余地少的問題,所以企業(yè)要想獲得年輕消費(fèi)群體的青睞,眼下急需解決行業(yè)內(nèi)存在的產(chǎn)品短板問題。
追求“一站式”服務(wù)
許多步入職場(chǎng)的80、90后年青人,面臨激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和工作壓力,也沒有太多時(shí)間花在家裝上面,他們注重家裝最終效果,但對(duì)于復(fù)雜的家裝過程并不希望全程參與。因此,“一站式”裝修、成品家居采購(gòu)等省心省力的家裝消費(fèi)方式,更受年輕人的歡迎。
對(duì)于年輕消費(fèi)者來說,生態(tài)板產(chǎn)品的選購(gòu)可能也是一件煩瑣的工作,畢竟不同與時(shí)尚產(chǎn)品來得有趣。在生態(tài)板產(chǎn)品消費(fèi)方面,他們或許更喜歡借助網(wǎng)絡(luò)上的信息和溝通,進(jìn)行品牌評(píng)價(jià)、價(jià)格衡量、產(chǎn)品對(duì)比、賣場(chǎng)選擇,購(gòu)買決策前期的準(zhǔn)備工作,事實(shí)上都在網(wǎng)絡(luò)上完成。從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在年輕人群體中的大行其道,這也都體現(xiàn)出他們省心省力的消費(fèi)追求。
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