2016年已差不多走到盡頭，從今年的狀況來(lái)看，大多數(shù)陶瓷企業(yè)已將價(jià)格戰(zhàn)拋棄掉，而是轉(zhuǎn)為其他的競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)獲取消費(fèi)者的注意力。其中,陶瓷產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、設(shè)計(jì)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)。

品質(zhì)保障 給客戶最好的

時(shí)下,在家居建材的品質(zhì)與價(jià)格中，顧客越來(lái)越看重產(chǎn)品的質(zhì)量，慢慢不再看重那一點(diǎn)點(diǎn)的蠅頭小利。畢竟，對(duì)于家居生活的享受，人們的追求是越來(lái)越高了。在過(guò)去，陶瓷企業(yè)一般會(huì)采用價(jià)格戰(zhàn)來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球，以為單憑價(jià)格戰(zhàn)就能促進(jìn)品牌力量和產(chǎn)品銷(xiāo)量的提升。其實(shí)，價(jià)格戰(zhàn)最多只能幫助陶瓷企業(yè)在短時(shí)間吸引消費(fèi)者關(guān)注，但企業(yè)要追求長(zhǎng)久發(fā)展還須在自身產(chǎn)品的品質(zhì)上提升，并不斷做好服務(wù)，讓消費(fèi)者感受到品牌的誠(chéng)意以及品牌產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)

服務(wù)為上 解決后顧之憂

無(wú)論是網(wǎng)購(gòu)還是實(shí)體店購(gòu)貨，陶瓷的售后服務(wù)都是吸引顧客的一大銷(xiāo)售點(diǎn)。特別是網(wǎng)購(gòu)，在同款產(chǎn)品的挑選中，售后服務(wù)及運(yùn)輸做的好的產(chǎn)品，肯定會(huì)吸引大量客戶進(jìn)行選購(gòu)。比如今年天貓成交額排名第一的衛(wèi)浴品牌――九牧。九牧今年的輝煌銷(xiāo)量的背后便是它優(yōu)秀的售后服務(wù)在全力付出。所以,在如今消費(fèi)升級(jí)的境遇下，陶瓷企業(yè)可從感官入手，以?xún)?yōu)秀的服務(wù)得到客戶的信任，從而使得品牌的信譽(yù)增強(qiáng),推動(dòng)陶瓷品牌的發(fā)展。

設(shè)計(jì)成為必需品 走進(jìn)千家萬(wàn)戶

在近日已經(jīng)落幕的廣州設(shè)計(jì)周中，設(shè)計(jì)就是價(jià)值這一主題被鮮明的反映在了展館中。很多品牌的展館負(fù)責(zé)人都說(shuō)，設(shè)計(jì)在如今已經(jīng)不是奢侈品，而已經(jīng)變成了必需品，走進(jìn)千家萬(wàn)戶，是必須要走的到路。對(duì)于陶瓷企業(yè)來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)對(duì)于瓷磚，就是一次再創(chuàng)造的過(guò)程，在大自然的石材中找到靈感，用設(shè)計(jì)將大自然搬進(jìn)家居生活。享受至上的時(shí)代，獨(dú)特的產(chǎn)品，有故事的產(chǎn)品，用設(shè)計(jì)把產(chǎn)品變得不一樣，讓千篇一律的產(chǎn)品變得個(gè)性鮮明，這是潮流的大趨勢(shì)。

陶瓷企業(yè)發(fā)展，不外乎就是產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的提升，使用價(jià)格戰(zhàn)吸引消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)或推廣方法只能偶爾使用，最終熱度一過(guò)，消費(fèi)者看的還是產(chǎn)品的品質(zhì)。所以，建議各大企業(yè)要加強(qiáng)技術(shù)力量的提升，促進(jìn)服務(wù)體系的完善，并在產(chǎn)品的品質(zhì)和設(shè)計(jì)上下足功夫，全力推動(dòng)陶瓷行業(yè)的高速發(fā)展!