21世紀(jì)是什么時代?有人說,是信息時代。也有人說,是經(jīng)濟時代。其實,也是品質(zhì)以及服務(wù)時代。在當(dāng)今的經(jīng)濟快速發(fā)展時代,壁紙作為一個傳統(tǒng)的發(fā)展中行業(yè),市場前景也是機遇和挑戰(zhàn)并存。那么,壁紙加盟商該如何才能抓住未來發(fā)展機遇,“玩轉(zhuǎn)”壁紙這個行業(yè)呢?
一、市場調(diào)查
壁紙加盟商在開店初期不能操之過急,首先,要對市場做充分的調(diào)查,了解當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨螅约爸髁飨M群體的趨勢的轉(zhuǎn)變。并且還要有針對性的規(guī)劃品牌的類型及定位。
二、品牌考察
在對市場做詳細(xì)的調(diào)查以后,選擇一個大品牌壁紙加盟顯得尤為重要。選對品牌在發(fā)展上就會少走很多彎路。而一些比較成熟的著名壁紙品牌在加盟政策方面,更加流程化,規(guī)范化。而且對壁紙加盟商初期的創(chuàng)業(yè)幫助會比較大,更加有利于前期快速步入正軌發(fā)展。
三、壁紙加盟店建設(shè)
確定了品牌之后,壁紙企業(yè)一般都會協(xié)助加盟商做門店的選址和門面建設(shè)工作。選擇那種客流量比較大的位置建設(shè),加上良好的店面形象,能吸引廣大消費者進店。
四、前期宣傳
在壁紙加盟店裝修的同時,制定吸引人的開業(yè)活動策劃,做好各平臺的宣傳和推廣工作。比如微信宣傳、QQ社區(qū)、門店橫幅宣傳、宣傳單、宣傳車流動宣傳等等。
五、售后服務(wù)
客戶進店詢問產(chǎn)品,在下單之前,要協(xié)助客戶進行選擇,根據(jù)客戶需求推薦適合客戶需求的產(chǎn)品??蛻粝聠沃螅皶r安排人員配送,安裝等工作。并且要定期做客戶回訪。讓顧客體會到壁紙加盟店的人性化的服務(wù)。做好口碑宣傳。
六、客戶反饋收集
經(jīng)常做客戶回訪,以電話、短信或者上門回訪的方式,收集用戶反饋信息。并記錄,擇優(yōu)行之,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,改進。
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