加盟店作為瓷磚產(chǎn)品成交的最后一步,其實也是十分關鍵的一步,不少知名瓷磚品牌代理常常抱怨成交率低,顧客不好伺候等等一系列的問題。那么在顧客進到店內(nèi)之后怎么才可以提高成交率呢?特別是針對大客戶來說成交率更重要,很可能只成交一單就能頂?shù)蒙现纱u品牌加盟店一個月的銷售額了!
要想提高知名瓷磚品牌加盟店的成交率就必須掌握顧客的心理需求,下面小編就和大家一起討論一下如何留住顧客。
一、二選一法
知名瓷磚品牌加盟店的銷售人員為顧客提供A和B兩種解決問題的方案,無論顧客選擇的是哪一種都是我們想要達成的一種結果。當銷售人員運用這種方法之時,應當盡量避開詢問顧客要還是不要的問題,而是引導顧客回答要A還是要B的問題。但是銷售人員不可給顧客太多的選擇,因為選擇項太多的話反而會使得顧客挑花了眼到最后可能一個都不成。
二、錯失成交法
知名瓷磚品牌加盟店銷售人員要適當利用顧客怕買不到的心理。人對越是想要得到的東西心里便越想著它,其實這是人之常情罷了。一旦潛意識的讓顧客意識到若不現(xiàn)在拍板購買這款產(chǎn)品以后,有可能很難買到或是錯過了最佳購買時機,那么顧客很有可能便會立即采取行動當場購買。
三、協(xié)助顧客成交法
在現(xiàn)實知名瓷磚品牌加盟店銷售過程中我們不難發(fā)現(xiàn),有太多的顧客即使有意購買也不是迅速就能付賬的,他們總會東挑西選看品牌啦、在品質(zhì)和價格上不停地對比完了再對比。此時瓷磚加盟店的銷售人員就要改變策略了,暫時先不要談賣瓷磚的問題,可以先熱情地幫助顧客挑選其他的產(chǎn)品,一旦顧客選定了某一款產(chǎn)品,銷售人員也就功成身退了。
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