吊頂企業(yè)應(yīng)將實(shí)體店與互聯(lián)網(wǎng)接軌
吊頂企業(yè)要把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)良基因嫁接到實(shí)體店管理上,給用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn),為自己贏得市場(chǎng)。事實(shí)上,隨著O2O商業(yè)模式的快速發(fā)展,不少吊頂實(shí)體商家早已嘗試著與互聯(lián)網(wǎng)接軌,有專家建言,實(shí)體商家與其為了用戶線下體驗(yàn)線上買的問題而苦惱,不如徹底將賣場(chǎng)開放為網(wǎng)購的體驗(yàn)場(chǎng)所,同時(shí)自建網(wǎng)上商城,以更優(yōu)惠的價(jià)格銷售同款商品,從而帶給用戶更好的線上線下互動(dòng)消費(fèi)體驗(yàn)。
此外,微信營(yíng)銷也成為不少吊頂實(shí)體商家擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要方式。對(duì)于擁有大量客戶資源的實(shí)體商家來說,微信服務(wù)號(hào)將成為一個(gè)專屬自家的手機(jī)端網(wǎng)上商城。同時(shí),吊頂實(shí)體商家還可以開發(fā)專屬手機(jī)APP來穩(wěn)固用戶,用戶只要下載相關(guān)APP,即可在實(shí)體商家處享受到手機(jī)支付、尋找店鋪、連接WIFI等功能,從而使吊頂實(shí)體商家以低成本獲得較大價(jià)值。
吊頂企業(yè)應(yīng)發(fā)揮所長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)
在線上消費(fèi)已滿足基本購物需求的前提下,用戶需要的是與人交往的空間,因此,傳統(tǒng)吊頂實(shí)體店需整體規(guī)劃轉(zhuǎn)型,統(tǒng)籌配置,使店鋪功能向休閑體驗(yàn)型轉(zhuǎn)變。
吊頂企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合地方實(shí)際,在體驗(yàn)式消費(fèi)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步打造智能化購物中心,線下選購、線上支付的智能化商店,以滿足用戶高品質(zhì)的消費(fèi)需求。盡管近些年網(wǎng)絡(luò)對(duì)實(shí)體店沖擊較大,但是網(wǎng)購?fù)耆娲鷮?shí)體店也不可能,吊頂實(shí)體店應(yīng)該打破傳統(tǒng)的坐店經(jīng)營(yíng)方式,提高服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)力,改變經(jīng)營(yíng)觀念,主動(dòng)走出去,給用戶提供更多方便和優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。
事實(shí)上,不論是吊頂實(shí)體店從業(yè)者還是相關(guān)專家,都認(rèn)為電商和實(shí)體店兩種經(jīng)營(yíng)模式各有優(yōu)缺點(diǎn),它們之間并不是替代關(guān)系,而是互相補(bǔ)充的共存關(guān)系。要想讓吊頂實(shí)體經(jīng)營(yíng)得到良性發(fā)展、獲取更多的發(fā)展機(jī)會(huì),關(guān)鍵還是要找準(zhǔn)自己的定位,發(fā)揮長(zhǎng)處,實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。
電商有電商的優(yōu)勢(shì),實(shí)體店有實(shí)體店的優(yōu)勢(shì),兩者各有所長(zhǎng)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,吊頂企業(yè)還需將線上線下完美結(jié)合,實(shí)現(xiàn)多渠道經(jīng)營(yíng)才能在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,持續(xù)發(fā)展下去。
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