現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)模式貌似裹挾著許多中央空調(diào)品牌企業(yè)在銷售模式上開展創(chuàng)新和變革,借助線上平臺(tái)或是獨(dú)立推出云端銷售,以拉動(dòng)不一樣形式的增長。可是,并不是每一個(gè)線上銷售模式都能精確適用不一樣領(lǐng)域項(xiàng)目,也并不是每款中央空調(diào)產(chǎn)品都能在模式當(dāng)中獲得可觀的銷量。
在線上平臺(tái)銷售中,許多中央空調(diào)品牌廠家都早已涉獵到“網(wǎng)批”的模式。雖然,這種模式是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的必然趨勢(shì),也在相應(yīng)程度上符合中央空調(diào)市場(chǎng)工裝項(xiàng)目的供貨模式,即,廠家直接走自營工廠供貨,且更加智能與方便,客戶來源更多。但筆者認(rèn)為,就當(dāng)前中央空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展來看,廠家如果不分產(chǎn)品、不分項(xiàng)目甚至是取締代理商而全然采取所謂的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工廠直售,做到真真正正意義上的全自營,是過于“理想主義化”的心態(tài)了。姑且不管經(jīng)銷商等渠道代理在市場(chǎng)上的必要性,僅憑將工程模式運(yùn)用到其他機(jī)型上面本身就處在“摸著石頭過河”的時(shí)期。當(dāng)然,這里不排除將來市場(chǎng)線上銷售進(jìn)一步發(fā)展的可能,但就當(dāng)前來看,借助互聯(lián)網(wǎng)的中央空調(diào)線上銷售模式并不是萬能公式,我們也不可忽視掉渠道代理商的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。
單元機(jī)與“自營”“網(wǎng)批”相處的尷尬期
家裝零售作為單元機(jī)市場(chǎng)的一個(gè)重要部分,其一度低迷增速放緩的態(tài)勢(shì),使得品牌廠家開始拓寬銷售方向,將單元機(jī)過渡到互聯(lián)網(wǎng)“新零售”的模式上,但單元機(jī)產(chǎn)品本身的一些特點(diǎn)貌似還不能與線上銷售模式完美的融合。
其一,不同于家用空調(diào)產(chǎn)品,經(jīng)銷商可能自己本身就有囤貨,調(diào)度方便,單元機(jī)在臨街商鋪、餐飲店、KTV等中小項(xiàng)目上的運(yùn)用,一些小型經(jīng)銷商會(huì)接觸到,但手中卻沒有產(chǎn)品供給,可與上一層級(jí)的代理商提貨,在牽涉資金各方面也沒有那么嚴(yán)格,先完成項(xiàng)目供貨,再去付款,更加靈活方便。反觀如果廠家工廠直供,提貨過程中現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)、按流程發(fā)貨等因素都有可能直接影響到單元機(jī)在這種中小項(xiàng)目實(shí)施,距離配送因素也會(huì)耽誤工期,這就涉及到品牌的工廠實(shí)力和完善的倉儲(chǔ)物流能力等,不成熟便不可以達(dá)到理想效果。
其二,長久以來,單元機(jī)都被認(rèn)為是家用空調(diào)的升級(jí)替代產(chǎn)品,而當(dāng)前在國內(nèi),壁掛機(jī)、柜機(jī)等空調(diào)產(chǎn)品依然有著較大的市場(chǎng),線上銷售仍是以此類家用空調(diào)產(chǎn)品為主,單元機(jī)在線上作為家裝產(chǎn)品零售的增量并不大,這貌似意味著只有等到中央空調(diào)產(chǎn)品的進(jìn)一步普及和用戶的消費(fèi)升級(jí)、壁掛機(jī)等產(chǎn)品面臨市場(chǎng)淘汰、單元機(jī)全然代替家用空調(diào)時(shí)才會(huì)與“自營、網(wǎng)批”等模式更加融洽的相處。
代理商在“自營”“網(wǎng)批”下更顯獨(dú)特性
再來談?wù)劥砩蹋懊嫖覀冋f,取締代理商做到品牌廠家真真正正意義上的全自營,是過于理想主義化。代理商等市場(chǎng)上四通八達(dá)的渠道布局就像中央空調(diào)市場(chǎng)運(yùn)行的脈絡(luò)筋骨,保障其靈活通暢,多年的市場(chǎng)發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來看,中央空調(diào)行業(yè)必須要有代理商的存在。
其一,代理商層級(jí)對(duì)品牌渠道下沉和拓寬有實(shí)質(zhì)性幫助。好的代理商和廠家之間更多是合作關(guān)系,互相依附,并不是成為品牌的附屬下級(jí),在渠道拓展當(dāng)中甚至是可以成為市場(chǎng)先鋒,扛起品牌的大旗,也自然會(huì)支撐品牌銷量和市場(chǎng)份額,幫助廠家更好地實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?。這種與品牌之間互為血肉的發(fā)展所帶來的效益是線上銷售模式在搶占市場(chǎng)時(shí)達(dá)不到的。
其二,相較批量式的市場(chǎng)開發(fā),代理商品牌運(yùn)營更有人文情懷。行業(yè)市場(chǎng)關(guān)于產(chǎn)品的銷售常常會(huì)有“做一單生意,交一個(gè)朋友”的理念,代理商與代理商之間、與客戶廠家之間利益融為一體的市場(chǎng)默契至關(guān)重要。品牌廠家可以與區(qū)域代理商達(dá)成的共識(shí),猶如在各領(lǐng)域項(xiàng)目市場(chǎng)中的潤滑劑,在產(chǎn)品供貨方面,靈活性與時(shí)效性兼具,不容易因?yàn)楣┴?、資金周轉(zhuǎn)等問題而錯(cuò)過項(xiàng)目,更好的在同品類市場(chǎng)競爭中占有立足之地。許多人說將來代理會(huì)衰亡,但對(duì)于中央空調(diào)這種技術(shù)較高、差異化較明顯的產(chǎn)品而言,代理渠道的服務(wù)不可或缺,不僅是對(duì)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展現(xiàn)況來說不可或缺,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)加持的線上銷售模式來說仍不可或缺。因?yàn)槿∠砩虝?huì)直接導(dǎo)致品牌銷量下滑,并且這種下滑的速度遠(yuǎn)比“自營、網(wǎng)批”產(chǎn)品售出的速度要快得多。
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