現(xiàn)在中國經(jīng)濟下行壓力大,廚房電器市場需求逐漸疲軟。所以說集成灶市場上執(zhí)著與價格戰(zhàn),并不利于未來的發(fā)展。而中國著名集成灶品牌想要持續(xù)發(fā)展,還需要穩(wěn)中求進,不能一味的從價格上尋找辦法,而是應利用服務來為自身企業(yè)締造持久價值,才可以平緩的渡過危機。
服務仍是企業(yè)發(fā)展之本
縱觀當下的集成灶市場不難發(fā)現(xiàn),服務的好壞是直接決定消費者的購買欲望。隨著愈發(fā)激烈的市場競爭,眾多中國著名集成灶品牌紛紛都從服務上下手,希望利用完善的售后服務,提高消費者對企業(yè)的信任和支持。在中國集成灶行業(yè)中,服務是企業(yè)發(fā)展之本,是所有工作之首,消費者對中國著名集成灶品牌是否滿意,其關鍵就在于服務是否到位。
服務可以創(chuàng)造價值
集成灶行業(yè)是偏向傳統(tǒng)制造的產(chǎn)業(yè),不僅缺乏創(chuàng)新研發(fā)生產(chǎn)力,更缺少服務的意識。在服務營銷的過程中,服務是本質(zhì)的商品,而產(chǎn)品只是服務的依附商品。面對同質(zhì)化泛濫的集成灶市場,消費者更重視集成灶企業(yè)服務,以及服務帶來直觀感受。因此,中國著名集成灶品牌只有做好服務才可以獲得消費者的認可,才可以霸占市場上的一席之地,實現(xiàn)更大的突破以及發(fā)展。
總之,良好的服務可以給企業(yè)帶來更良好的口碑,服務是樹立品牌之關鍵。中國著名集成灶品牌要想在未來的競爭中搶占一隅之地,需要在保證質(zhì)量的基礎上利用服務贏得消費者,從而獲得更長遠的市場進展。
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