服裝有高級(jí)定制,家居產(chǎn)品同樣也有定制,對(duì)于辦公家具行業(yè)來(lái)說(shuō),雖然發(fā)展時(shí)間還不是很長(zhǎng)久,但是也積極引進(jìn)定制服務(wù),為客戶提供更加個(gè)性化的產(chǎn)品。同時(shí)隨著年輕消費(fèi)群體的崛起,客戶需求越來(lái)越差異化,而在辦公家具產(chǎn)品的選擇上,很多客戶對(duì)價(jià)格并不敏感,更多的關(guān)注點(diǎn)都是落在產(chǎn)品的特色與裝修效果上。
辦公家具企業(yè)也在實(shí)行定制模式希望可以運(yùn)用這種新型方式抓住更多的客戶,但是這種定制模式在當(dāng)前辦公家具領(lǐng)域當(dāng)中還是顯得極不成熟的,為此作為生產(chǎn)辦公家具企業(yè)必須充分地認(rèn)識(shí)到定制模式的方方面面,才可以真正做到迎合市場(chǎng)客戶的要求。
定制模式服務(wù)至關(guān)關(guān)鍵
辦公家具企業(yè)對(duì)于定制模式并不是十分清晰,大部分企業(yè)不過(guò)是重視定制模式當(dāng)中的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在當(dāng)中很容易忽略服務(wù)方面的情況,定制需要設(shè)計(jì)人員跟客戶做一個(gè)有效的溝通,這樣才可以充分地了解客戶的需求,并且將設(shè)計(jì)模型交給客戶再跟客戶耐心地做個(gè)溝通。還有定制成功后產(chǎn)品的交付時(shí)間也是極為關(guān)鍵的,若是辦公家具企業(yè)遲遲不能將馬產(chǎn)品交給客戶則必然引起客戶的不滿,這將對(duì)客戶產(chǎn)生極大的影響。
定制對(duì)企業(yè)生產(chǎn)有極高的要求
因?yàn)獒槍?duì)的是客戶的需求所以生產(chǎn)的產(chǎn)品模式是不同的,這就要求企業(yè)加大在生產(chǎn)方面的投入才行,因?yàn)闊o(wú)法為眾多客戶進(jìn)行統(tǒng)一生產(chǎn),辦公家具企業(yè)的工作量必定增加。因此,想要展開(kāi)定制模式,這對(duì)于辦公家具企業(yè)的實(shí)力可是有要求的。辦公家具企業(yè)實(shí)力不足根本無(wú)法有效率地完成定制任務(wù),還會(huì)最終因?yàn)楫a(chǎn)品無(wú)法及時(shí)滿足客戶而發(fā)生糾紛,所以中小型企業(yè)應(yīng)該在此方面進(jìn)行更為詳細(xì)的考慮才行。
如今的客戶對(duì)于產(chǎn)品的要求已經(jīng)不僅僅是品質(zhì)還有個(gè)性等等。作為辦公家具企業(yè)必須制定一套完整的方案,將設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)有效地結(jié)合在一起,再進(jìn)行設(shè)計(jì)才可以產(chǎn)生更好的效果。雖然實(shí)現(xiàn)定制辦公家具模式需要辦公家具企業(yè)花費(fèi)不小的功夫,但是這種創(chuàng)新模式對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō)還是有利的,而且其前景是十分光明的所以值得當(dāng)下辦公家具企業(yè)積極準(zhǔn)備。
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