近日，美國《HOTELS》雜志公布了2019年全球酒店集團(tuán)325強(qiáng)名單，萬豪國際榮獲榜單第一名，客房數(shù)量超百萬間。今年受到疫情的影響，各大酒店是否能維持目前的成績(jī)呢?

疫情讓人們居家隔離，減少外出的次數(shù)，取消游玩的計(jì)劃，對(duì)旅游業(yè)，酒店業(yè)有較大的打擊，我國疫情受控，病毒仍不能被忽視，人們對(duì)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生需求更加嚴(yán)格。在今年，楊格就疫情的情況下，為酒店行業(yè)制定智慧酒店解決方案，為酒店實(shí)現(xiàn)無接觸入住，智慧入住和智慧體驗(yàn)，讓酒店管理更高效，住客住得更安心。

一套方案，為酒店行業(yè)解決四大痛點(diǎn)

一、建店需求

智慧酒店智慧在于電子產(chǎn)品之間的連接，5G時(shí)代的來臨，NB-IoT技術(shù)的成熟，使物與物之間的聯(lián)系更加緊密，從而可以通過手機(jī)端、語音、電腦端等形式統(tǒng)一管控房間內(nèi)的電子產(chǎn)品。而每一個(gè)產(chǎn)品之間都需要用到同一個(gè)軟件來控制，對(duì)于酒店方來說，單獨(dú)采購各種電子產(chǎn)品，不僅增加時(shí)間成本，而且后期的維護(hù)十分麻煩，要對(duì)接多個(gè)供應(yīng)商。一站式解決方案，為酒店提供軟硬件全面智能化部署，酒店智控門鎖、門控、客控、人臉門禁、早餐機(jī)、電梯控制器、機(jī)器人等一系列相應(yīng)的硬件+軟件一應(yīng)俱全，才是酒店方的精明選擇。

二、經(jīng)營需求

傳統(tǒng)的酒店方通過人力管控各個(gè)部門，不僅低效，還容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，過分依賴人工，無法滿足住客個(gè)性化需求。通過產(chǎn)品和云平臺(tái)的結(jié)合，從訂房，前臺(tái)接待，到房務(wù)整理房間，住客需求解決，續(xù)住辦理，退房辦理等環(huán)節(jié)智能化，減少人工和管理費(fèi)用，精準(zhǔn)安排人員工作，為住客提供細(xì)致化的服務(wù)。還能通過電子房卡等形式吸粉，搭配營銷方案，實(shí)現(xiàn)賓客的關(guān)注、留存和復(fù)購。

三、服務(wù)需求

目前住宿的形式十分多樣，酒店、民宿、公寓等都可以通過這一方案進(jìn)行管理，而軟件也可根據(jù)服務(wù)需求實(shí)現(xiàn)特殊化的定制。軟件可實(shí)現(xiàn)多方管理，每個(gè)部門都有不同權(quán)限查閱信息，住客的需求也可通過軟件給到對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)的部門，無需通過前臺(tái)傳話，更加快速精準(zhǔn)。

楊格鎖業(yè)的酒店門鎖軟件在經(jīng)過測(cè)試后，可通過綠云UIC接口對(duì)接Opera實(shí)現(xiàn)查閱房態(tài)信息和發(fā)房卡、注銷卡功能，這一認(rèn)證意味著楊格鎖業(yè)的酒店門鎖軟件可以與全球星級(jí)高端酒店管理軟件無縫對(duì)接。

四、體驗(yàn)需求

疫情底下，無接觸入住可減少人與人之間的接觸，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。賓客入住全程“云辦理”，可徹底擺脫繁瑣的入住手續(xù)和較長(zhǎng)時(shí)間的等待。智慧體驗(yàn)?zāi)軡M足住客的個(gè)性化需求，進(jìn)屋即能感受熟悉的體驗(yàn)，房間的樓層、朝向、溫度、燈光等都根據(jù)住客習(xí)慣所調(diào)整，進(jìn)入房?jī)?nèi)還能通過語音來做相應(yīng)的互動(dòng)，這種體驗(yàn)感是傳統(tǒng)酒店無法達(dá)到的。

5G時(shí)代的來臨，智慧是未來的趨勢(shì)，智慧酒店、智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧校園等智慧生態(tài)都是未來發(fā)展的方向，智慧門鎖想要從中脫穎而出，則需抓緊時(shí)代的機(jī)遇。

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